为深入贯彻落实“服务育人”理念,精准对接师生需求,进一步提升老校区管委会管理服务质量,畅通师生沟通渠道。3月11日下午,老校区管委会联合学校保卫处组织召开新学期师生座谈会。管委会负责人、各职能科室及三个学院师生代表齐聚一堂,围绕校园生活、学习保障等核心话题面对面交流,共商服务优化之策。
座谈会现场氛围热烈而务实。管委会负责人首先介绍了近期学校工作的重点与成果,本次座谈会的主要目的和意义,旨在搭建高效沟通平台,倾听师生心声,将“以师生为中心”的服务理念落到实处。随后,师生代表们结合在校学习生活和工作实际,畅所欲言、各抒己见,重点围绕食堂餐饮、商业中心、洗浴中心服务升级;教室、宿舍和办公设施改善;校园环境和体育场地优化;水电保障和报修流程等方面提出了具体的建议和诉求。针对师生代表提出的问题和建议,各部门负责人认真聆听、详细记录,现场逐一回应解答。对能立行立改的问题,当场明确解决方案与整改时限;对需协调推进的事项,说明后续调研计划与推进节点,确保问题“件件有回应、事事有着落”。
在听取师生发言后,管委会负责同志在总结发言中表示,师生的意见建议是提升后勤服务质量的宝贵财富,管委会将以此次座谈会为契机,建立“问题收集—限时整改—跟踪反馈”闭环管理机制,推动后勤服务从“被动响应”向“主动问需”转变。要求各科室建立问题台账,明确责任分工,确保师生反映的问题“事事有人管、件件有回音”。
接下来,我们将以此次座谈会为契机,把师生提出的意见和建议作为改进工作的动力和方向,不断提升后勤服务水平,为师生创造更加舒适、便捷、安全的校园环境,助力学校教育事业高质量发展。

(文/图 申志娟 审核:季新涛)